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Blog d'information à destination des chefs d'entreprises, des managers, des étudiants ou de toutes personnes intéressées par la démarche d'intelligence économique au sein de la gestion stratégique.

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La Révolution Twitter ?

Tout le monde connait maintenant le réseau social de messages au 140 caractères. Mais à-t-on réellement mesuré, et prit la mesure, des changements de ce nouvel outil, dans notre manière de diffuser l'information ?

Pour répondre à cette question, nous allons nous interresser à l'utilisation que font les hommes et femmes politiques de cet outil (qui prévaut de l'usage qu'en feront aussi bien les acteurs économiques, que culturels).

Tout d'abord légère présentation, donc Twitter permet de "suivre" n'importe qu'elle personne, et ainsi de lire, ce que cette personne a à dire au monde (sous forme de Small Message). Chacun de ces messages peut être ensuite reprit par "retweet" et figurer sur le mur de celui qui exerce cette action et être vue par toutes les personnes qui la suivent. On peut également répondre à un message publiquement (ce qui permet à beaucoup de personne de laisser parler leur talent stylistique...). Ainsi cette succéssion de messages sur votre mur informe les gens qui vous suivent de la part de pérsonnalité que vous voulez bien leur montrer (jeux de role pour 100% des twittos).Mais Twitter reste encore un outil relativement confidentiel (un peu moins de 2 millions d'utilisateurs en France à comparer aux près de 34 millions de profil Facebook....) qui permet de garder un coté "faussement décontracté".

Les politiques l'ont bien compris, et ce sont très vite emparé de cet outil (qui est l'apanage des élites qui sont particulierement friand de cet outil, qui leurs permet de garder un lien direct entre eux, mais également de garder un lien avec "le peuple" mais un peuple instruit et souvent diplomé...). Mais une nouveauté est apparu ces deux dernieres années, l'utilisation de Twitter comme un canal alternatif au communiqué de presse. Ce changement est inattendu et particulierement interessant à analyser. Car la voix royale habituelle pour faire parvenir une information au plus grand nombre était la sacro sainte dépèche AFP qui permettait une large diffusion sur tout les médias d'une information. Même si ce canal d'information reste privilégié (surtout pour les informations d'une réelle importance), Twitter prend de plus en plus de place dans la diffusion d'information de type secondaire mais non moins interressante, puisque c'est éssentiellement dans cette catégorie d'information que nous allons trouver les sources des polémiques quotidiennes qui alimentent le système médiatique.

Ainsi on a pu observer que des stratégies de création de "buzz" se faisait à partir d'un simple tweet, savamment envoyé et qui permettait aux politiques de pouvoir se cacher derriere le caractere non formel de Twitter (qui garde une image innoncente dans l'opinion, d'un outil jeune à ne pas prendre au sérieux). Qualitativement, twitter est surtout utilisé comme une arme permettant de regler des comptes avec ses adversaires du moment (car l'instantanéité et la nature éphèmere des tweets se pretent parfaitement à cet exercice), que ce soit pour lancer ou répondre à une attaque (comme Jean Luc Melenchon qui répond au Nouvel Observateur ). Une autre utilisation consiste à utiliser cet outil comme un moyen de vouloir faire croire que l'on est discret tout en ne l'étant pas (Valerie Triervwailer qui utilise twitter pour se trouver une place dans la campagne de Francois Hollande, qui lui permet de lancer des messages qui seront repris par les médias, mais qui seront toujours rattaché à son compte twitter, ce qui donne un caractere personnel à sa methode).

Voila comment en quelques mois, un outil qui peut paraitre innoncent, peut devenir l'une des armes dans l'armurerie des politiques et des acteurs culturels et demain peut être dans celle des acteurs économiques ?

OUTGDA Mektar

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